TRUSTMIES

“Het gaat om het gevoel van de melder, niet de intentie van de dader.”

Soms ervaren medewerkers een onveilig gevoel in hun werkomgeving. Er kan sprake zijn van pesten, agressie, geweld, seksuele intimidatie of discriminatie.

TrustMies kan jou, of je medewerker ondersteunen. Of je organisatie helpen, bij het creëren van een gezonde en veilige sociale werkomgeving.

Ik ondersteun de medewerker die te maken heeft met ongewenste omgangsvormen.

Tegelijk help ik een organisatie om deze voor alle medewerkers gezonder en veiliger te maken.

Over TRUST (vertrouwen)

De vertrouwenspersoon, deze is vertrouwelijk, natuurlijk!

En past dan ook niet in een directie of in HR en de vrouw van de baas is helemaal uitgesloten! Een externe vertrouwenspersoon kan meer onafhankelijkheid garanderen.

De vertrouwenspersoon is autonoom. 1 keer per jaar wordt er anoniem verantwoording afgelegd.

De vertrouwenspersoon is niet verantwoordelijk voor het stoppen van ongewenste omgangsvormen maar kan wel de ‘thermometer’ voor de organisatie zijn en bijdragen aan bewustwording, een betere werkomgeving en minder psychosociale arbeidsbelasting.

Over MIES

In mijn jeugd ben ik opgevoed met de belangrijkste normen van mijn vader; eerlijkheid en betrouwbaarheid. Daarnaast zag ik mijn moeder altijd met heel veel mensen praten. Ze was een luisterend oor voor velen en oordeelde niet gauw.

Ik merk dat veel mensen, vrienden, bekenden, collega’s en ook volslagen vreemden mij snel van alles toevertrouwen. Daarbij wordt regelmatig tegen mij gezegd: “dit heb ik nog nooit aan iemand verteld”. Ik ben een open toegankelijk en empathisch persoon, ik heb gevoel voor onderlinge verhoudingen en strategisch inzicht. Ook heb ik voldoende lef om het aan te geven als mijn ethisch kompas uitslaat.

In mijn bedrijfsnaam heb ik mijn bijnaam uit mijn jeugd (ons Mies) en vertrouwen in het Engels gecombineerd, gewoon ook omdat het lekker bekt: TrustMies.

Praktisch

Waar kun je me vinden? Ik werk vanuit huis (Tilburg) en daarnaast op locatie. We kunnen afspreken waar je wilt. Dat kan op het werk, of als dat beter voelt op een neutrale locatie zoals een bibliotheek of buiten tijdens een wandeling.

Mocht je advies nodig hebben dan kun je me bellen, appen of mailen. Spreek altijd mijn voice-mail in als je me niet direct aan de lijn krijgt. Ik reageer zodra ik kan. Uiterlijk binnen 72 uur ontvang je van mij, als je je telefoonnummer achterlaat, een reactie op je bericht. Ook per whatsapp of per mail ontvang je zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 72 uur, mijn reactie. Het kan ook zijn dat je preventief je verhaal kwijt wilt. Dit betekent zeker niet meteen dat er allerlei acties in gang gezet worden. Jij beslist als werknemer zelf wat je wilt bespreken. Gesprekken kunnen telefonisch/online, maar een intakegesprek is bij voorkeur face-to-face.

Verder is er voor de werkgever ruimte om een afspraak te maken voor nadere kennismaking of om zaken te bespreken. Gaan we met elkaar in zee dan volgt er een opdrachtbevestiging en zijn algemene voorwaarden van toepassing.

Kosten

Er zijn mogelijkheden voor een abonnementsvorm op jaarbasis:

Klein: Kleine ondernemingen (minder dan 10 medewerkers), 250 euro per jaar exclusief BTW
Middel: Middelgrote ondernemingen (tussen 10 en 25 medewerkers) 450 euro per jaar exclusief BTW (inclusief 1 gespreksuur met een melder)
Groot: Grote ondernemingen (tussen 25 en 50 medewerkers) 600 euro per jaar exclusief BTW (inclusief 2 gespreksuren met een melder)

Voor dit abonnement krijg je:

Voor medewerkers ben ik telefonisch, via whatsapp of per mail binnen 72 uur beschikbaar.
Ik voer, op uurtarief, vertrouwelijke gesprekken met medewerkers die zich bij mij melden.
Ik maak jaarlijks een geanonimiseerde rapportage waarbij inzichtelijk is wat het aantal en de aard van de meldingen was.

Voor meer inzet volgt maatwerk, je kunt hierbij denken aan:

Hulp bij opstellen van een gedragscode, klachtenprocedure, RI&E
Geven van voorlichting binnen de organisatie
Adviseren omtrent signalen vanuit de organisatie
Houden van een spreekuur

Procedure

Organisaties

In een organisatie wordt vaak hard gewerkt om doelen te halen. Daarbij wordt wel eens uit het oog verloren dat er bij medewerkers sprake kan zijn van een onveilig gevoel. Wanneer een medewerker dat gevoel heeft, is er een risico op ziekte of uitval. Voorkomen daarvan is belangrijk en kan op verschillende manieren:

Als extern vertrouwenspersoon help ik jouw organisatie ontzorgen door middel van opvang en begeleiding van medewerkers (melders) die ongewenst gedrag ervaren. Daarnaast adviseer ik rondom RI&E (Risico Inventarisatie en Evaluatie, in het bijzonder psychosociale arbeidsbelasting), klachtenregeling en gedragsregels. Ik kan presentaties geven en uitleg/training/voorlichting over ongewenste omgangsvormen en zo bijdragen aan bewustwording. Tot slot verzorg ik rapportages en gegevens voor het jaarverslag. Op deze manier zorg ik ervoor dat er voldaan wordt aan de wettelijke vereisten en het up to date houden van de regels. Hier wordt een actieve rol verwacht, een goede werkgever voert een beleid en handelt actief om een veilige en gezonde werkplek te bewerkstelligen en geeft daarbij zelf het goede voorbeeld.

Op grond van de ARBO-wetgeving is een organisatie verplicht beleid te voeren om psycho-sociale arbeidsbelasting te voorkomen bij medewerkers. Bij een organisatie van meer dan 10 personen wordt een (extern) vertrouwenspersoon verplicht. Vaak wordt er (in samenspraak met de ondernemingsraad) een klachtenregeling opgesteld, met instellen van een klachtencommissie en aanstelling van een vertrouwenspersoon.

Verder over mij

Wat heb ik zoal gedaan? Ik ben opgegroeid in het Noord-Brabantse Deurne en heb op het Peelland College gezeten. In 1990 heb ik mijn atheneum diploma behaald. Daarna heb ik beleids- en organisatiewetenschappen gestudeerd aan Tilburg University en ben in oktober 1996 afgestudeerd. Ik heb ruim 10 jaar gewerkt in de wereld van woningcorporaties in diverse functies en werk 15 jaar als officemanager op een advocatenkantoor. Ik ben goed in regelen en spin in het web zijn en maak gemakkelijk contact met allerlei mensen in een organisatie. Ik heb een heleboel vrijwilligerswerk gedaan, het belangrijkste is wel buurtbemiddeling, waarbij ik geleerd heb goed te luisteren naar mensen. Een vaardigheid die als vertrouwenspersoon goed van pas komt. Daarbij heb ik diverse opleidingen gevolgd zoals de basisopleiding buurtbemiddeling en de opleiding intervisiebegeleider en natuurlijk de opleiding tot vertrouwenspersoon met bijbehorende certificatie/accreditatie van de LVV de landelijke vereniging van vertrouwenspersonen.

Wat vind ik leuk? Ik houd van koken en lekker eten, liefst samen met mijn familie en vrienden. Ik sport graag (bootcamp en yoga) en houd ervan om te wandelen. Ook ga ik graag naar de schouwburg of lees een boek.